Dewi, Shandra (2020) KEGIATAN TELEMARKETING DALAM PENAWARAN KARTU KRDIT PADA PT. BANK DBS (DEVELOPMENT BANK OF SINGAPORE) JAKARTA. Diploma thesis, Politeknik app Jakarta.

	Text (SHANDRA DEWI_170301689_HALAMAN COVER) SHANDRA DEWI_170301689_HALAMAN COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (90kB) | Request a copy
	Text (SHANDRA DEWI_170301689_ABSTRAK) SHANDRA DEWI_170301689_ABSTRAK.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (108kB) | Request a copy
	Text (SHANDRA DEWI_170301689_PERNYATAAN KEASLIAN) Shandra dewi_170301689_PERNYATAAN KEASLIAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (201kB) | Request a copy
	Text (SHANDRA DEWI_170301689_PRAKATA) SHANDRA DEWI_170301689_PRAKATA.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (135kB) | Request a copy
	Text (Shandra Dewi_170301689_DAFTAR ISI) SHANDRA DEWI_170301689_DAFTAR ISI-DAFTAR LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (76kB) | Request a copy
	Text (SHANDRA DEWI_170301689_BAB I) SHANDRA DEWI_170301689_BAB I.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (128kB) | Request a copy
	Text (SHANDRA DEWI_170301689_BAB II) SHANDRA DEWI_170301689_BAB II.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (186kB) | Request a copy
	Text (SHANDRA DEWI_170301689_BAB III) SHANDRA DEWI_170301689_BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (316kB) | Request a copy
	Text (SHANDRA DEWI_170301689_BAB IV) SHANDRA DEWI_170301689_BAB IV.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (334kB) | Request a copy
	Text (SHANDRA DEWI_170301689_BAB V) SHANDRA DEWI_170301689_BAB V.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (91kB) | Request a copy
	Text (SHANDRA DEWI_170301689_DAFTAR PUSTAKA) SHANDRA DEWI_170301689_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (92kB) | Request a copy
	Text (SHANDRA DEWI_170301689_LAMPIRAN) SHANDRA DEWI_170301689_LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (SHANDRA DEWI_170301689_TUGAS AKHIR FULL) SHANDRA DEWI_170301689_Tugas AKHIR full.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Shandra Dewi, NIM : 170301689, Kegiatan Telemarketing Dalam Penawaran Kartu Kredit Pada PT. Bank DBS(Development of Singapore) Jakarta. Tugas Akhir, Jakarta : Politeknik APP Jakarta, Juni 2020.

Tugas akhir ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana divisi telemarketing melakukan kegiatan telemarketing dalam penawaran kartu kredit pada PT. Bank DBS(Development of Singapore) Jakarta, serta permasalahan apa yang dihadapi oleh divisi telemarketing dan bagaimana solusinya. Penulisan tugas akhir ini merupakan hasil dari pengamatan kegiatan magang yang didapatkan hasil, pekerjaan rutin yang dilakukan oleh divisi telemarketing pada PT. Bank DBS(Development of Singapore) Jakarta adalah menelepon calon nasabah untuk penawaran kartu kredit Bank DBS dan juga follow up nasabah dalan pengajuan kartu kreidt Bank DBS. Pekerjaan divisi telemarketing dilakukan pada jam kerja mulai pukul 08.00 s/d 17.00 WIB. Adapun permasalah yang dihadapi disebabkan oleh faktor internal dan eksternal perusahaan yaitu datanya kurang terupdate, lamanya proses BI Checking nasabah serta usia kartu krdit perbankan lain kurang dari 1 tahun. Dan solusi dari permasalahannya yaitu pihak management lebih akurat dalam memilih data, menanyakan kepada nasabah apa ada BI Checking dari perbankan lain, serta menanyakan kepada nasabah apa usia kartu kredit perbankan lain sudah lebih dari 1 tahun.Hasil laporan magang menyebutkan dalam penawaran kartu kredit menelepon calon nasabah untuk menawarakan kartu kredit PT.Bank DBS Indonesia.

Kata Kunci : Telemarketing, Follow up, terupdate, akurat.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Telemarketing, Follow up, terupdate, akurat.
Subjects:	Promosi
Divisions:	D-3 Manajemen Pemasaran Industri Elektronika
Depositing User:	Shandra Dewi
Date Deposited:	01 Nov 2020 18:39
Last Modified:	01 Nov 2020 18:39
URI:	http://repository.poltekapp.ac.id/id/eprint/1045

Actions (login required)

View Item