Kurniawan, Hanif Arif (2021) LAPORAN KEGIATAN SALES CONSULTANT DI PT MAXINDO RENAULT INDONESIA BINTARO. Diploma thesis, Politeknik APP Jakarta.

	Text (Hanif Arif Kurniawan_180302233_Cover) Hanif Arif Kurniawan_180302233_COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (44kB) | Request a copy
	Text (Hanif Arif Kurniawan_180302233_Lembar Keaslian) Hanif Arif Kurniawan_180302233_SURAT PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (57kB) | Request a copy
	Text (Hanif Arif Kurniawan_180302233_Abstrak) Hanif Arif Kurniawan_180302233_ABSTRAK.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (31kB) | Request a copy
	Text (Hanif Arif Kurniawan_180302233_Kata Pengantar) Hanif Arif Kurniawan_180302233_KATA PENGANTAR.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (68kB) | Request a copy
	Text (Hanif Arif Kurniawan_180302233_Daftar Isi) Hanif Arif Kurniawan_180302233_DAFTAR ISI.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (100kB) | Request a copy
	Text (Hanif Arif Kurniawan_180302233_bab 1) Hanif Arif Kurniawan_180302233_BAB I.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (120kB) | Request a copy
	Text (Hanif Arif Kurniawan_180302233_bab 2) Hanif Arif Kurniawan_180302233_BAB II.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (95kB) | Request a copy
	Text (Hanif Arif Kurniawan_180302233_bab 3) Hanif Arif Kurniawan_180302233_BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (139kB) | Request a copy
	Text (Hanif Arif Kurniawan_180302233_bab 4) Hanif Arif Kurniawan_180302233_BAB IV.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (Hanif Arif Kurniawan_180302233_bab 5) Hanif Arif Kurniawan_180302233_BAB V.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (34kB) | Request a copy
	Text (Hanif Arif Kurniawan_180302233_daftar pustaka) Hanif Arif Kurniawan_180302233_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (118kB) | Request a copy
	Text (Hanif Arif Kurniawan_180302233_Lampiran) Hanif Arif Kurniawan_180302233_LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (948kB) | Request a copy
	Text (Hanif Arif Kurniawan_180302233_Tugas Akhir full) Hanif Arif Kurniawan_180302233_Tugas Akhir full.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Hanif Arif Kurniawan. NIM 180302233. LAPORAN KEGIATAN SALES CONSULTANT DI PT MAXINDO RENAULT INDONESIA BINTARO. Tugas akhir, Tangerang Selatan : Politeknik APP Jakarta, Juni 2021.

Tugas akhir ini bertujuan untuk mengetahui kegiatan yang dilakukan oleh seorang sales consultant, dan kendala yang dialami di PT Maxindo Renault Indonesia cabang Bintaro. Tugas akhir ini menggunakan metode observasi kegiatan harian yang dilakukan oleh seorang sales consultant dari tanggal 8 Februari 2021 sampai 31 Mei 2021 di PT Maxindo Renault Indonesia cabang Bintaro. Kegiatan yang dilakukan oleh sales consultant terdiri dari briefing pagi, iklan di instagram, mengirim email penawaran, mengumpulkan database, follow up, melakukan kegiatan penjualan hingga closing dan delivery order. Sales consultant juga harus mampu menjaga hubungan baik dan kepercayaan costumer baik sebelum dan sesudah proses pembelian kendaraan. Hasil dari Tugas Akhir ini menunjukkan bahwa dalam proses melaksanakan kegiatan penjualan dirasakan pemahaman mengenai Product Knowledge yang kurang dan keterampilan cara melayani customer kurang tepat. Permasalahan lain yang dirasakan adalah kejenuhan dan kelelahan secara fisik akibat padatnya jadwal kegiatan penjualan. Permasalahan ini dapat diatasi dengan pembelajaran mengenai Product Knowledge yang efektif, solusi yang dilakukan untuk meyakinkan calon pembeli dengan mempelajari sendiri dari internet. Untuk mengatasi kejenuhan dan kelelahan solusi yang dilakukan dengan meminta izin tidak masuk kerja 1 kali dalam seminggu. Diharapkan Tugas Akhir ini dapat memberikan masukan terkait kegiatan sales consultant serta permasalahan yang akan dihadapi dan solusi untuk menangani masalah tersebut.

Kata Kunci: Sales Consultant, Kegiatan Penjualan, Personal Selling.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Sales Consultant, Kegiatan Penjualan, Personal Selling.
Subjects:	Promosi Sales
Divisions:	D-3 Manajemen Pemasaran Industri Elektronika
Depositing User:	Hanif Arif Kurniawan
Date Deposited:	06 Sep 2021 14:41
Last Modified:	06 Sep 2021 14:41
URI:	http://repository.poltekapp.ac.id/id/eprint/1389

Actions (login required)

View Item