Putri, Hanifah Kusuma (2021) LAPORAN MAGANG INDUSTRI PADA PT PERUSAHAAN PELAYARAN NUSANTARA PANURJWAN DI JAKARTA. Diploma thesis, Politeknik APP Jakarta.

	Text (Hanifah Kusuma Putri_180202024_Cover) Hanifah Kusuma Putri_180202024_Cover.pdf Restricted to Registered users only Download (21kB) | Request a copy
	Text (Hanifah Kusuma Putri_180202024_Lembar Keaslian) Hanifah Kusuma Putri_180202024_Lembar Keaslian.pdf Restricted to Registered users only Download (90kB) | Request a copy
	Text (Hanifah Kusuma Putri_180202024_Abstrak) Hanifah Kusuma Putri_180202024_Abstrak.pdf Restricted to Registered users only Download (7kB) | Request a copy
	Text (Hanifah Kusuma Putri_180202024_Abstrak) Hanifah Kusuma Putri_180202024_Kata Pengantar.pdf Restricted to Registered users only Download (91kB) | Request a copy
	Text (Hanifah Kusuma Putri_180202024_Daftar Isi) Hanifah Kusuma Putri_180202024_Daftar Isi.pdf Restricted to Registered users only Download (240kB) | Request a copy
	Text (Hanifah Kusuma Putri_180202024_BAB I) Hanifah Kusuma Putri_180202024_BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (354kB) | Request a copy
	Text (Hanifah Kusuma Putri_180202024_BAB II) Hanifah Kusuma Putri_180202024_BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (Hanifah Kusuma Putri_180202024_BAB III) Hanifah Kusuma Putri_180202024_BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (12kB) | Request a copy
	Text (Hanifah Kusuma Putri_180202024_Daftar Pustaka) Hanifah Kusuma Putri_180202024_Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (7kB) | Request a copy
	Text (Hanifah Kusuma Putri_180202024_Lampiran) Hanifah Kusuma Putri_180202024_Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (4MB) | Request a copy
	Text (Hanifah Kusuma Putri_180202024_TUGAS AKHIR FULL) Hanifah Kusuma Putri_180202024_FULL.pdf Restricted to Registered users only Download (6MB) | Request a copy

Abstract

Hanifah Kusuma Putri. NIM: 180202024. LAPORAN MAGANG INDUSTRI PADA PT PERUSAHAAN PELAYARAN NUSANTARA PANURJWAN DI JAKARTA. Tugas Akhir, Jakarta: Politeknik APP Jakarta. Juni 2021.

Tugas akhir ini bertujuan untuk melaporkan aktivitas kegiatan magang pada customer service export department yang melakukan proses penerimaan booking pada PT Perusahaan Pelayaran Nusantara Panurjwan sebagai perusahaan shipping line. Tugas akhir ini menggunakan metode observasi langsung dan pengamatan kegiatan harian yang dilakukan selama magang industri pada PT Perusahaan Pelayaran Nusantara Panurjwan selama 5 bulan. Kegiatan yang dilakukan selama magang industri adalah melakukan proses booking confirmation yang meliputi memeriksa jadwal keberangkatan kapal dengan permintaan customer, memeriksa pelabuhan tujuan, melengkapi data customer yang telah melakukan proses input, memeriksa HS Code, dan memeriksa nomor kontrak servis yang selanjutnya akan dirilis oleh officer yang akan digunakan oleh customer untuk mengambil kontainer di depo. Dalam melaksanaan magang industri, ditemukan beberapa hambatan atau masalah, seperti sistem iBox yang error, customer tidak mengisi data dengan lengkap, customer tidak transparan terhadap barang yang akan dikirim, customer tidak mengambil kontainer di depo, dan terjadinya kongesti di pelabuhan hub. Berdasarkan hambatan yang dialami, terdapat juga solusi yang telah diterapkan antara lain melaporkan kepada IT department, menghubungi customer dan memberlakukan charge, serta memberikan pilihan kepada customer mengenai booking yang akan dibatalkan atau dipindahkan.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Pelayanan pelanggan, ekspor, kontainer
Subjects:	Service Forwarding > Transport Documents Manajemen Transportasi dan Distribusi
Divisions:	D-3 Perdagangan Internasional Wilayah Asean dan RRT
Depositing User:	Hanifah Kusuma Putri
Date Deposited:	31 Aug 2021 16:09
Last Modified:	31 Aug 2021 16:09
URI:	http://repository.poltekapp.ac.id/id/eprint/1579

Actions (login required)

View Item