Fabian, Muhammad Arieluthfi (2021) KEGIATAN PROMOSI JASA PENGIRIMAN OBAT MEDIKAY PADA PT KAY OCEAN INDONESIA DI RSUP FATMAWATI JAKARTA. Diploma thesis, Politeknik APP Jakarta.

	Text (Muhammad Arieluthfi Fabian_180302283_Cover) Muhammad Arieluthfi Fabian_180302283_Cover.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (44kB) | Request a copy
	Text (Muhammad Arieluthfi Fabian_180302283_Halaman Pengesahan) Muhammad Arieluthfi Fabian_180302283_Halaman Pengesahan.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (181kB) | Request a copy
	Text (Muhammad Arieluthfi Fabian_180302283_Lembar Keaslian) Muhammad Arieluthfi Fabian_180302283_Lembar Keaslian.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (230kB) | Request a copy
	Text (Muhammad Arieluthfi Fabian_180302283_Abstract) Muhammad Arieluthfi Fabian_180302283_Abstrak.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (146kB) | Request a copy
	Text (Muhammad Arieluthfi Fabian_180302283_Kata Pengantar) Muhammad Arieluthfi Fabian_180302283_Kata Pengantar.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (254kB) | Request a copy
	Text (Muhammad Arieluthfi Fabian_180302283_Daftar Isi) Muhammad Arieluthfi Fabian_180302283_Daftar Isi.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (171kB) | Request a copy
	Text (Muhammad Arieluthfi Fabian_180302283_BAB I) Muhammad Arieluthfi Fabian_180302283_BAB I.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (186kB) | Request a copy
	Text (Muhammad Arieluthfi Fabian_180302283_BAB II) Muhammad Arieluthfi Fabian_180302283_BAB II.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (404kB) | Request a copy
	Text (Muhammad Arieluthfi Fabian_180302283_BAB III) Muhammad Arieluthfi Fabian_180302283_BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (607kB) | Request a copy
	Text (Muhammad Arieluthfi Fabian_180302283_BAB IV) Muhammad Arieluthfi Fabian_180302283_BAB IV.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (Muhammad Arieluthfi Fabian_180302283_BAB V) Muhammad Arieluthfi Fabian_180302283_BAB V.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (14kB) | Request a copy
	Text (Muhammad Arieluthfi Fabian_180302283_Daftar Pustaka) Muhammad Arieluthfi Fabian_180302283_Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (251kB) | Request a copy
	Text (Muhammad Arieluthfi Fabian_180302283_Lampiran) Muhammad Arieluthfi Fabian_180302283_Lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (Muhammad Arieluthfi Fabian_180302283_Tugas Akhir FULL) Muhammad Arieluthfi Fabian_180302283_Tugas Akhir FULL.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Muhammad Arieluthfi Fabian. NIM: 180302283. LAPORAN MAGANG KEGIATAN PROMOSI JASA PENGIRIMAN OBAT MEDIKAY PADA PT KAY OCEAN INDONESIA DI RSUP FATMAWATI JAKARTA. Tugas Akhir, Jakarta: Politeknik APP, Agustus 2021.

Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui kegiatan promosi yang dilakukan oleh customer service officer jasa pengiriman obat Medikay yang merupakan produk jasa dari PT Kay Ocean Indonesia, berada di RSUP Fatmawati Jakarta. Kegiatan kerja praktik dilakukan selama 3 (tiga) bulan sejak tanggal 23 Maret 2021 sampai dengan 23 Juni 2021. Terdapat pekerjaan utama dan pekerjaan tambahan yang dilakukan. Pekerjaan utama yaitu melakukan pendaftaran pasien, melakukan follow up tentang obat, menyebar brosur dan sosialisasi layanan pengiriman obat Medikay, menginput data pasien kedalam sistem pengriman obat Medikay, dan juga melayani komplain pasien. Untuk pekerjaan tambahan yaitu menyebar media promosi di area rumah sakit, membantu kurir mencari alamat, hingga melaporkan asset tidak permanen perusahaan. Dalam melaksanakan kerja praktik penulis menemukan beberapa kendala dalam melakukan kegiatan promosi pada jasa pengiriman obat Medikay di RSUP Fatmawati Jakarta antara lain kurangnya jenis media promosi yang menjadikan pasien ragu dalam menggunakan jasa pengiriman obat Medikay, biaya pengiriman yang tinggi, terbatasnya jumlah tenaga kurir, kendala saat melakukan penyebaran brosur dan melakukan sosialisasi kepada pasien dan juga respon pasien yang lambat pada saat melakukan follow up obat.

Kata kunci: Kegiatan promosi, Jasa Pengiriman Obat, Customer Service

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Kegiatan promosi, Jasa Pengiriman Obat, Customer Service
Subjects:	Promosi
Divisions:	D-3 Manajemen Pemasaran Industri Elektronika
Depositing User:	Muhammad Arieluthfi Fabian
Date Deposited:	11 Nov 2021 05:49
Last Modified:	11 Nov 2021 05:49
URI:	http://repository.poltekapp.ac.id/id/eprint/1920

Actions (login required)

View Item