Prameswari, Dhesta Sekar (2021) ANALISIS PENYEBAB KETERLAMBATAN PENGIRIMAN BARANG PADA PT OILFIELD SERVICES & SUPPLIES INDONESIA. Diploma thesis, Politeknik APP Jakarta.

	Text (Dhesta Sekar_180101901_Cover) Dhesta Sekar_180101901_Cover.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (15kB) | Request a copy
	Text (Dhesta Sekar_180101901_Lembar Keaslian Tugas Akhir) Dhesta Sekar_180101901_Lembar Keaslian Tugas Akhir.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (36kB) | Request a copy
	Text (Dhesta Sekar_180101901_Abstrak) Dhesta Sekar_180101901_Abstrak.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (183kB) | Request a copy
	Text (Dhesta Sekar_180101901_Kata Pengantar) Dhesta Sekar_180101901_Kata Pengantar.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (113kB) | Request a copy
	Text (Dhesta Sekar_180101901_Daftar Isi) Dhesta Sekar_180101901_Daftar Isi.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (325kB) | Request a copy
	Text (Dhesta Sekar_180101901_BAB I) Dhesta Sekar_180101901_BAB I.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (122kB) | Request a copy
	Text (Dhesta Sekar_180101901_BAB II) Dhesta Sekar_180101901_BAB II.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (361kB) | Request a copy
	Text (Dhesta Sekar_180101901_BAB III) Dhesta Sekar_180101901_BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (325kB) | Request a copy
	Text (Dhesta Sekar_180101901_BAB IV) Dhesta Sekar_180101901_BAB IV.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (892kB) | Request a copy
	Text (Dhesta Sekar_180101901_BAB V) Dhesta Sekar_180101901_BAB V.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (186kB) | Request a copy
	Text (Dhesta Sekar_180101901_Daftar Pustaka) Dhesta Sekar_180101901_Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (185kB) | Request a copy
	Text (Dhesta Sekar_180101901_Lampiran) Dhesta Sekar_180101901_Lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (4MB) | Request a copy
	Text (Dhesta Sekar_180101901_Tugas Akhir Full) Dhesta Sekar_180101901_Tugas Akhir Full.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (5MB) | Request a copy

Abstract

Dhesta Sekar Prameswari. NIM : 180101901. Analisis Penyebab Keterlambatan Pengiriman Barang pada PT Oilfield Services & Supplies Indonesia. Tugas Akhir, Jakarta : Politeknik APP. September 2021.
Laporan Tugas Akhir ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui permasalahan keterlambatan proses pengiriman barang pada konsumen yang dapat menyebabkan berkurangnya kepuasan pelanggan, serta memberikan usulan perbaikan menggunakan metode 5W+1H. Metode yang digunakan untuk mengidentifikasi penyebab terjadinya permasalahan adalah metode Root Cause Analysis (RCA) dengan salah satu tools yaiu Fishbone Diagram. Pengumpulan data dilakukan dengan beberapa teknik yaitu observasi, komunikasi, dan dokumentasi untuk memenuhi kebutuhan dalam melakukan pengolahan data. Berdasarkan identifikasi yang telah dilakukan, terdapat empat faktor yang menyebabkan terjadinya keterlambatan pengiriman barang ke konsumen, yaitu faktor man yaitu ketidaktelitian pekerja dalam melakukan final inspection pada barang yang dapat menyebabkan terjadinya perbaikan ulang pada barang tersebut, faktor machine dimana terjadinya truk mogok ketika melakukan pengiriman yang diakibatkan oleh jarangnya dilakukan pengecekan dan perawatan terhadap truk tersebut, dan faktor method yaitu penyimpanan barang yang masih tercampur yang dapat mengakibatkan terjadinya kesalahan muat barang yang akan dikirim ke konsumen. Usulan perbaikan yang diberikan menggunakan metode pendekatan 5W+1H, yaitu melakukan pengawasan kepada pekerja, melakukan pengecekan dan perawatan terhadap kendaraan yang digunakan dalam melakukan pengiriman barang, dan melakukan sosialisasi dan evaluasi, serta pemberian identitas pada barang seperti label/tag. Dengan perusahaan menerapkan usulan yang diberikan tersebut diharapkan dapat meminimalisir terkait permasalahan yang dapat menyebabkan keterlambatan pengiriman barang kepada konsumen, serta dapat meningkatkan kinerja perusahaan dalam melakukan pengiriman barang, sehingga kepuasan konsumen dapat terjaga.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Pengiriman, Fishbone Diagram, 5W+1H
Subjects:	Manajemen Transportasi dan Distribusi
Divisions:	D-3 Manajemen Logistik Industri Elektronika
Depositing User:	Dhesta Sekar Prameswari
Date Deposited:	15 Nov 2021 04:54
Last Modified:	15 Nov 2021 04:54
URI:	http://repository.poltekapp.ac.id/id/eprint/1960

Actions (login required)

View Item