Yuni Hartati, Riza (2021) LAPORAN MAGANG KEGIATAN SALES DI BAGIAN MARKETING PADA PT SINAR SAKTI JAYA DI BOGOR. Diploma thesis, Politeknik APP Jakarta.

	Text (Riza Yuni Hartati_180302278_Cover) Riza Yuni Hartati_180302278_Cover.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (39kB) | Request a copy
	Text (Riza Yuni Hartati_180302278_Lembar Keaslian) Riza Yuni Hartati_180302278_Lembar Keaslian.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (186kB) | Request a copy
	Text (Riza Yuni Hartati_180302278_Abstrak) Riza Yuni Hartati_180302278_Abstrak.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (17kB) | Request a copy
	Text (Riza Yuni Hartati_180302278_Kata Pengantar) Riza Yuni Hartati_180302278_Kata Pengantar.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (63kB) | Request a copy
	Text (Riza Yuni Hartati_180302278_Daftar Isi) Riza Yuni Hartati_180302278_Daftar Isi.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (143kB) | Request a copy
	Text (Riza Yuni Hartati_180302278_Bab I) Riza Yuni Hartati_180302278_Bab I.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (316kB) | Request a copy
	Text (Riza Yuni Hartati_180302278_Bab II) Riza Yuni Hartati_180302278_Bab II.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (252kB) | Request a copy
	Text (Riza Yuni Hartati_180302278_Bab III) Riza Yuni Hartati_180302278_Bab III.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (Riza Yuni Hartati_180302278_Bab IV) Riza Yuni Hartati_180302278_Bab IV.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (Riza Yuni Hartati_180302278_Bab V) Riza Yuni Hartati_180302278_Bab V.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (37kB) | Request a copy
	Text (Riza Yuni Hartati_180302278_Daftar Pustaka) Riza Yuni Hartati_180302278_Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (41kB) | Request a copy
	Text (Riza Yuni Hartati_180302278_Lampiran) Riza Yuni Hartati_180302278_Lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (Riza Yuni Hartati_180302278_Tugas Akhir Full) Riza Yuni Hartati_180302278_Tugas Akhir Full.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Riza Yuni Hartati. NIM : 180302278. LAPORAN MAGANG KEGIATAN SALES DI BAGIAN MARKETING PADA PT SINAR SAKTI JAYA DI BOGOR. Tugas Akhir, Jakarta : Politeknik APP. Juli 2021

Tugas akhir ini bertujuan untuk mengetahui kegiatan yang dilakukan oleh sales di bagian marketing pada PT Sinar Sakti Jaya beserta permasalahan yang dialami. Tugas akhir ini menggunakan metode observasi kerja praktik harian yang dilaksanakan selama tiga belas minggu di PT Sinar Sakti Jaya. Kegiatan sales di bagian marketing berupa menerima pesanan dari pelanggan, membuat Request For Quotation (RFQ) internal, memeriksa Bill Of Material (BOM) yang telah dibuat oleh bagian engineering, membuat Quotation (QTN), follow-up Purchase Order (PO) dari pelanggan, follow-up bagian produksi serta memberikan kuisioner kepuasan pelanggan kepada perusahaan yang melakukan pemesanan. Seorang sales di bagian marketing harus dapat bekerja sesuai dengan standar operasional yang telah ditetapkan, memenuhi target, dan juga melayani pesanan pelanggan sesuai dengan pesanan yang ada, serta seorang sales di bagian marketing harus dapat mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Dalam menjalankan kerja praktik ditemukan adanya permasalahan yaitu kurang detailnya customer dalam menyampaikan pesanan yang mereka inginkan, kurang telitinya bagian engineering dalam membuat BOM dan adanya perbedaan antara bahan baku yang disediakan dengan bahan baku yang digunakan dalam pengerjaan pesanan, kurangnya tempat untuk melakukan penyimpanan pesanan pelanggan, kurangnya follow-up dari sales bagian marketing terhadap pengembalian kuisioner oleh perusahaan customer. Dalam permasalahan yang ada penulis memberi solusi malakukan komunikasi intens dengan pelanggan untuk menghindari kesalahan mengenai pesanan, memperbanyak frekuensi melakukan diskusi dengan bagian engineering untuk mengurangi kesalahan dan mengefisiensikan waktu yang diperlukan dalam pembuatan Bill Of Material (BOM) yang dibuat bagian engineering, memastikan serta menghitung kembali biaya tak terduga agar tidak terjadi kerugian yang berarti yang diakibatkan pesanan dibuat diluar workshop atau melakukan penyewaan tempat serta aktif melakukan follow-up kepada customer dengan cara membuat pengingat pada PC untuk melakukan follow-up mengenai kuisioner yang diberikan untuk dapat melakukan poin-poin perbaikan untuk kedepannya.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Sales bagian marketing, sales, marketing, jasa konstruksi
Subjects:	Sales
Divisions:	D-3 Manajemen Pemasaran Industri Elektronika
Depositing User:	Riza Yuni Hartati
Date Deposited:	22 Nov 2021 03:53
Last Modified:	22 Nov 2021 03:53
URI:	http://repository.poltekapp.ac.id/id/eprint/1962

Actions (login required)

View Item