Iftikhaar, Fauzaan Hisyam (2022) ANALISIS PENYEBAB KETERLAMBATAN PEMENUHAN PESANAN COVER MIRROR MENGGUNAKAN METODE ROOT CAUSE ANALYSIS dan 5W+1H PADA PT ARKHA INDUSTRIES INDONESIA. Masters thesis, Politeknik APP Jakarta.

	Text (Fauzaan Hisyam Iftikhaar_190102400_Cover) Fauzaan Hisyam Iftikhaar_190102400_COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (433kB) | Request a copy
	Text (Fauzaan Hisyam Iftikhaar_190102400_Lembar Pengesahan) Fauzaan Hisyam Iftikhaar_190102400_LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (392kB) | Request a copy
	Text (Fauzaan Hisyam Iftikhaar_190102400_Lembar Keaslian) Fauzaan Hisyam Iftikhaar_190102400_LEMBAR KEASLIAN.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (302kB) | Request a copy
	Text (Fauzaan Hisyam Iftikhaar_190102400_Abstrak) Fauzaan Hisyam Iftikhaar_190102400_ABSTRAK.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (520kB) | Request a copy
	Text (Fauzaan Hisyam Iftikhaar_190102400_Kata Pengantar) Fauzaan Hisyam Iftikhaar_190102400_KATA PENGANTAR.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (516kB) | Request a copy
	Text (Fauzaan Hisyam Iftikhaar_190102400_Daftar Isi) Fauzaan Hisyam Iftikhaar_190102400_DAFTAR ISII.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (525kB) | Request a copy
	Text (Fauzaan Hisyam Iftikhaar_190102400_Bab I) Fauzaan Hisyam Iftikhaar_190102400_BAB I.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (873kB) | Request a copy
	Text (Fauzaan Hisyam Iftikhaar_190102400_Bab II) Fauzaan Hisyam Iftikhaar_190102400_BAB II.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy
	Text (Fauzaan Hisyam Iftikhaar_190102400_Bab III) Fauzaan Hisyam Iftikhaar_190102400_BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (Fauzaan Hisyam Iftikhaar_190102400_Bab IV) Fauzaan Hisyam Iftikhaar_190102400_BAB IV.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (4MB) | Request a copy
	Text (Fauzaan Hisyam Iftikhaar_190102400_Bab V) Fauzaan Hisyam Iftikhaar_190102400_BAB V.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (390kB) | Request a copy
	Text (Fauzaan Hisyam Iftikhaar_190102400_Daftar Pustaka) Fauzaan Hisyam Iftikhaar_190102400_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (531kB) | Request a copy
	Text (Fauzaan Hisyam Iftikhaar_190102400_Lampiran) Fauzaan Hisyam Iftikhaar_190102400_LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (7MB) | Request a copy
	Text (Fauzaan Hisyam Iftikhaar_190102400_Tugas Akhir Full) Fauzaan Hisyam Iftikhaar_190102400_TUGAS AKHIR FULL.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Fauzaan Hisyam Iftikhaar. NIM: 190102400. Analisis Penyebab Keterlambatan Pemenuhan Pesanan Cover Mirror Menggunakan Metode Root Cause Analysis dan 5w+1h Pada PT Arkha Industries Indonesia. Laporan Tugas Akhir, Jakarta: Politeknik APP Jakarta. Juli 2022.

PT Arkha Industries Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa painting. Kecepatan waktu pengiriman produk ke customer merupakan salah satu performa yang harus dimiliki oleh perusahaan untuk dapat memberikan pelayanan terbaik agar customer mendapatkan kepuasan. Menurut data bulan November 2021 sampai dengan April 2022 pengiriman produk cover mirror mengalami keterlambatan sebanyak 855 kali dari total pengiriman sebanyak 1.211 kali. Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis faktor-faktor penyebab keterlambatan pemenuhan pesanan produk cover mirror, dan memberikan usulan perbaikan untuk meminimalisir keterlambatan pemenuhan pesanan produk cover mirror. Metode yang digunakan yaitu metode Root Cause Analysis dengan salah satu tools yaitu fishbone diagram untuk mengidentifikasi faktor-faktor penyebab keterlambatan pemenuhan pesanan produk cover mirror. Terdapat akar penyebab permasalahan yang membuat pengiriman menjadi terlambat yaitu tempat penyimpanan produk cover mirror yang tidak sesuai, kesalahan pemuatan jumlah produk yang akan dikirim, dan adanya truk yang sedang diperbaiki. Pada faktor methode dikarenakan terbatasnya safety box yang menyebabkan digunakannya box biasa untuk tempat penyimpanan sementara. Pada faktor man kurangnya tenaga kerja menyebabkan terhambatnya proses pengiriman, salah satu yang menyebabkan hal tersebut bisa terjadi adalah karena di musim pandemi Covid-19 yang membuat banyak pegawai dinonaktifkan. Pada faktor machine dikarenakan ketersediaan truk yang tidak seimbang dengan banyaknya permintaan menyebabkan pengiriman produk terhambat ke customer. Usulan perbaikan untuk meminimalisir terjadinya keterlambatan pemenuhan pesanan produk cover mirror, dilakukan menggunakan metode 5W+1H. Diketahui usulan yang dapat dilakukan adalah penambahan safety box, pembuatan form packing list, dan pembuatan jadwal pemeliharaan truk. Usulan ini diharapkan dapat mengurangi banyaknya keterlambatan pemenuhan pesanan ke PT Astra Otoparts.

Kata kunci: Pengiriman, Keterlambatan, Root cause analysis, 5W+1H

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	Pengiriman, Keterlambatan, Root cause analysis, 5W+1H
Subjects:	Manajemen Persediaan
Divisions:	D-3 Manajemen Logistik Industri Elektronika
Depositing User:	Fauzaan Hisyam Iftikhaar
Date Deposited:	26 Jul 2023 08:38
Last Modified:	26 Jul 2023 08:38
URI:	https://repository.poltekapp.ac.id/id/eprint/3747

Actions (login required)

View Item