Simatupang, Regina Sara Abigail (2023) PENERAPAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) DALAM PEMILIHAN JASA EKSPEDISI DI PT INDOMARCO ADI PRIMA. Diploma thesis, Politeknik APP Jakarta.

	Text (Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_COVER) Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (284kB) | Request a copy
	Text (Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING) Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (232kB) | Request a copy
	Text (Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_HALAMAN PERNYATAAN TIDAK PLAGIAT) Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_HALAMAN PERNYATAAN TIDAK PLAGIAT.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (233kB) | Request a copy
	Text (Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_ABSTRAK) Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_ABSTRAK.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (216kB) | Request a copy
	Text (Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_PRAKATA) Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_PRAKATA.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (441kB) | Request a copy
	Text (Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_DAFTAR ISI) Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_DAFTAR ISI.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (231kB) | Request a copy
	Text (Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_DAFTAR TABEL) Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_DAFTAR TABEL.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (352kB) | Request a copy
	Text (Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_DAFTAR GAMBAR) Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_DAFTAR GAMBAR.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (340kB) | Request a copy
	Text (Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_DAFTAR LAMPIRAN) Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_DAFTAR LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (415kB) | Request a copy
	Text (Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_BAB I PENDAHULUAN) Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_BAB I PENDAHULUAN.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (344kB) | Request a copy
	Text (Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_BAB II STUDI LITERATUR) Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_BAB II STUDI LITERATUR.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (664kB) | Request a copy
	Text (Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN) Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (454kB) | Request a copy
	Text (Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_BAB IV KEGIATAN KERJA PRAKTIK) Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_BAB IV KEGIATAN KERJA PRAKTIK.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_BAB V KESIMPULAN DAN SARAN) Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (220kB) | Request a copy
	Text (Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_DAFTAR PUSTAKA) Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (444kB) | Request a copy
	Text (Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_LAMPIRAN) Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (8MB) | Request a copy
	Text (Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_TUGAS AKHIR FULL) Regina Sara Abigail Simatupang_200103073_TUGAS AKHIR FULL.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (10MB) | Request a copy

Abstract

Regina Sara Abigail Simatupang. NIM: 200103073. PENERAPAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) DALAM PEMILIHAN JASA EKSPEDISI DI PT INDOMARCO ADI PRIMA. Laporan Tugas Akhir, Jakarta: Politeknik APP Jakarta. Juli 2023.

Penggunaan jasa ekspedisi dapat membuat proses pengiriman barang menjadi lebih praktis, mudah, dan cepat. Oleh karena itu, proses pemilihan jasa ekspedisi terbaik menjadi salah satu hal yang sangat penting pada proses logistik. Salah satu perusahaan yang menggunakan jasa ekspedisi adalah PT Indomarco Adi Prima. Namun, perusahaan ini memiliki permasalahan selisih barang yang disebabkan karena kelalaian dari jasa ekspedisi. Perusahaan juga belum menemukan jasa ekspedisi yang mampu meminimalisir permasalahan tersebut karena dalam pemilihannya, perusahaan hanya menunjuk langsung ekspedisi berdasarkan dua kriteria saja, yaitu persetujuan tarif dan kelengkapan dokumen legalitas. Maka dari itu, laporan tugas akhir ini bertujuan untuk menganalisis pemilihan jasa ekspedisi menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Pengumpulan data dilakukan dengan menentukan kriteria, sub-kriteria, dan alternatif yang diperoleh berdasarkan studi literatur dan wawancara. Kriteria yang terpilih adalah Reputasi, Fasilitas, Harga, Legalitas, Kualitas Pelayanan, dan Responsivitas. Sub-kriteria Fasilitas terdiri dari jumlah kendaraan yang disediakan, umur kendaraan, coverage area, dan memiliki garasi/pool. Selain itu, sub-kriteria Kualitas Pelayanan terdiri dari barang tidak selisih dan barang sampai tepat waktu. Begitu juga dengan sub-kriteria Resposivitas yang terdiri dari respon terhadap pesanan dan respon terhadap klaim. Hasil akhir menunjukkan bahwa dalam memilih jasa ekspedisi, perusahaan perlu memprioritaskan kriteria Kualitas Pelayanan karena menghasilkan bobot terbesar dibandingkan dengan kriteria yang lain. Selain itu, perusahaan dapat memilih jasa ekspedisi di cabang Bandar Lampung dengan urutan prioritas berdasarkan besaran bobotnya, yaitu ekspedisi ART, GSM, RMS, MMSU, FHE, serta GMI. Perusahaan juga dapat menggunakan metode AHP pada laporan tugas akhir ini sebagai metode untuk memilih jasa ekspedisi di seluruh cabang perusahaan.

Kata Kunci: Kriteria, Sub-Kriteria, Alternatif, Ekspedisi, AHP

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Kriteria, Sub-Kriteria, Alternatif, Ekspedisi, AHP
Subjects:	Teknik Pengambilan Keputusan Manajemen Transportasi dan Distribusi Rantai Pasok
Divisions:	D-3 Manajemen Logistik Industri Elektronika
Depositing User:	Regina Sara Abigail Simatupang
Date Deposited:	09 Aug 2023 23:52
Last Modified:	09 Aug 2023 23:52
URI:	https://repository.poltekapp.ac.id/id/eprint/3805

Actions (login required)

View Item