Saafitri, Rahmah (2023) Analisis Keterlambatan Pengiriman Pada PT SiCepat Ekspres Indonesia Menggunakan Metode Define, Measure, Analyze, Improve, and Control (DMAIC). Diploma thesis, Politeknik APP Jakarta.

	Text (Rahmah Saafitri_200103072_Cover) Rahmah Saafitri_200103072_Cover.pdf Restricted to Registered users only Download (68kB) | Request a copy
	Text (Rahmah Saafitri_200103072_Halaman Pengesahan) Rahmah Saafitri_200103072_HALAMAN PENGESAHAN.pdf Restricted to Registered users only Download (158kB) | Request a copy
	Text (Rahmah Saafitri_200103072_Lembar Keaslian) Rahmah Saafitri_200103072_LEMBAR KEASLIAN.pdf Restricted to Registered users only Download (153kB) | Request a copy
	Text (Rahmah Saafitri_200103072_Abstrak) Rahmah Saafitri_200103072_ABSTRAK.pdf Restricted to Registered users only Download (57kB) | Request a copy
	Text (Rahmah Saafitri_200103072_Prakata) Rahmah Saafitri_200103072_PRAKATA.pdf Restricted to Registered users only Download (245kB) | Request a copy
	Text (Rahmah Saafitri_200103072_Daftar Isi) Rahmah Saafitri_200103072_DAFTAR ISI.pdf Restricted to Registered users only Download (179kB) | Request a copy
	Text (Rahmah Saafitri_200103072_Bab I) Rahmah Saafitri_200103072_BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (150kB) | Request a copy
	Text (Rahmah Saafitri_200103072_Bab II) Rahmah Saafitri_200103072_BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (137kB) | Request a copy
	Text (Rahmah Saafitri_200103072_Bab III) Rahmah Saafitri_200103072_BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (202kB) | Request a copy
	Text (Rahmah Saafitri_200103072_Bab IV) Rahmah Saafitri_200103072_BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (526kB) | Request a copy
	Text (Rahmah Saafitri_200103072_Bab V) Rahmah Saafitri_200103072_BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (59kB) | Request a copy
	Text (Rahmah Saafitri_200103072_Daftar Pustaka) Rahmah Saafitri_200103072_DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (175kB) | Request a copy
	Text (Rahmah Saafitri_200103072_Lampiran) Rahmah Saafitri_200103072_LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (4MB) | Request a copy
	Text (Rahmah Saafitri_200103072_Tugas Akhir Full) Rahmah Saafitri_200103072_Tugas Akhir Full.pdf Restricted to Registered users only Download (5MB) | Request a copy

Abstract

Rahmah Saafitri. NIM: 200103072. Analisis Keterlambatan Pengiriman Pada PT SiCepat Ekspres Indonesia menggunakan metode Define, Measure, Analyze, Improve, and Control (DMAIC). Laporan Tugas Akhir, Jakarta: Politeknik APP Jakarta. Juli 2023.

Perusahaan ekspedisi jasa saat ini dapat dijumpai pada setiap titik di wilayah Indonesia yang mengakibatkan persaingan antar perusahaan ekspedisi sangatlah ketat dan kompetitif. PT SiCepat Ekspres Indonesia memiliki permasalahan mengenai keterlambatan pengiriman paket kepada konsumen. Tugas akhir ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis penyebab keterlambatan pengiriman paket dan memberikan usulan perbaikan untuk mengurangi keterlambatan pengiriman. Data yang digunakan dalam Laporan Tugas Akhir ini adalah data pengiriman asal wilayah Jakarta pada periode 01 Februari 2023 hingga 30 April 2023. Faktor keterlambatan pengiriman paling kritis adalah Criss Cross (CC), Criss Cross (CC) adalah ketika paket salah masuk area wilayah tujuan karena terdapat kesalahan pada penyortiran, untuk menganalisis permasalahan menggunakan metode DMAIC. Criss Cross (CC) terjadi sebab terdapat petugas yang melakukan penyortiran dengan sembarangan, alat scan barcode yang sering eror, paket yang dapat tercampur kembali setelah penyortiran, penyortiran yang dilakukan ketika paket sudah menumpuk, serta paket yang tidak tertata rapi. Usulan perbaikan diberikan menggunakan metode 5W+1H yaitu melakukan pelatihan dan pengawasan mengenai Work Instruction (WI) penyortiran kepada petugas sortir, memisahkan dan memperbaharui Work Instruction (WI) penyortiran, mengatur petugas saat overload, pemberian punishment dan reward, melakukan pengecekan rutin dan pembaharuan terhadap sistem pada alat scan barcode, menentukan waktu penyortiran dalam sehari, serta menjaga lingkungan kerja sesuai dengan menerapkan SOP 5R.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Keterlambatan pengiriman, Criss Cross (CC), DMAIC.
Subjects:	Manajemen Transportasi dan Distribusi
Divisions:	D-3 Manajemen Logistik Industri Elektronika
Depositing User:	Rahmah Saafitri
Date Deposited:	15 Aug 2023 07:41
Last Modified:	15 Aug 2023 07:41
URI:	https://repository.poltekapp.ac.id/id/eprint/3815

Actions (login required)

View Item