Maisavitri, Andini (2019) KEGIATAN SALES SUPPORT PADA PT SUNGGONG LOGISTICS JAKARTA. Diploma thesis, Politeknik APP Jakarta.

[img] Text (Andini Maisavitri_160300899_COVER)
Andini Maisavitri_160300899_COVER.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only
Download (190kB)
[img] Text (Andini Maisavitri_160300899_LEMBAR PENGESAHAN)
Andini Maisavitri_160300899_LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only
Download (319kB)
[img] Text (Andini Maisavitri_160300899_LEMBAR KEASLIAN)
Andini Maisavitri_160300899_LEMBAR KEASLIAN.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only
Download (296kB)
[img] Text (Andini Maisavitri_160300899_KATA PENGANTAR)
Andini Maisavitri_160300899_KATA PENGANTAR.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only
Download (263kB)
[img] Text (Andini Maisavitri_160300899_ABSTRAK)
Andini Maisavitri_160300899_ABSTRAK.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only
Download (7kB)
[img] Text (Andini Maisavitri_160300899_DAFTAR ISI)
Andini Maisavitri_160300899_DAFTAR ISI.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only
Download (197kB)
[img] Text (Andini Maisavitri_160300899_BAB I)
Andini Maisavitri_160300899_BAB I.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only
Download (400kB)
[img] Text (Andini Maisavitri_160300899_BAB II)
Andini Maisavitri_160300899_BAB II.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only
Download (449kB)
[img] Text (Andini Maisavitri_160300899_BAB III)
Andini Maisavitri_160300899_BAB III.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only
Download (784kB)
[img] Text (Andini Maisavitri_160300899_BAB IV)
Andini Maisavitri_160300899_BAB IV.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only
Download (987kB)
[img] Text (Andini Maisavitri_160300899_BAB V)
Andini Maisavitri_160300899_BAB V.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only
Download (188kB)
[img] Text (Andini Maisavitri_160300899_DAFTAR PUSTAKA)
Andini Maisavitri_160300899_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only
Download (188kB)
[img] Text (Andini Maisavitri_160300899_LAMPIRAN)
Andini Maisavitri_160300899_LAMPIRAN.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only
Download (7MB)
[img] Text (Andini Maisavitri_160300899_TUGAS AKHIR FULL)
Andini Maisavitri_160300899_TUGAS AKHIR FULL.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only
Download (8MB)

Abstract

Andini Maisavitri, NIM: 160300899. KEGIATAN SALES SUPPORT PADA PT SUNGGONG LOGISTICS JAKARTA. Tugas Akhir, Jakarta: Politeknik APP. Agustus 2019.

Tugas akhir laporan kerja praktik ini bertujan untuk mengetahui kegiatan sales support pada PT Sunggong Logistics Jakarta, kendala yang dialami dan cara menanganinya. Penulis melakukan kerja praktik dan pengamatan langsung selama empat bulan dibagian sales support dengan kegiatan rutin yaitu, mencari database untuk membuat jadwal temu atau appointment, membuat jadwal appointment, mengkonfirmasi appointment, mengirim company profile dan schedule bulanan keberangkatan kapal melalui email, melakukan follow up melalui telepon dan email, membuat quotation (penawaran), dan membalas pesan-pesan masuk melalui linkedin dari customer, adapun kegiatan tambahan yang dilakukan adalah memposting kegiatan-kegiatan perusahaan melalui linkedin, mengikuti kegiatan market bersama dengan tim marketing. Metode pengumpulan data dilakukan dengan wawancara dan observasi, selain itu terdapat kendala secara umum yang dihadapi selama melakukan kerja praktik dibidang sales support pada PT Sunggong Logistics Jakarta yaitu ketidakjelasan data informasi karena data tidak lengkap dan tidak adanya SOP dalam membuat appointment. Berdasarkan kendala secara umum tersebut, terdapat cara untuk menanganinya seperti dengan melakukan mencari database melalui web resmi, yellow page, dan melakukan konfirmasi pada saat menelpon. Dan juga pihak perusahaan membuat SOP secara tertulis dan diajukan kepada atasan untuk disahkan sebagai dokumen perusahaan.

Kata kunci: Sales Support, Appointment, Email.

Item Type: Thesis (Diploma)
Subjects: Sales
Divisions: D-3 Manajemen Pemasaran Industri Elektronika
Depositing User: Marini Badzlina
Date Deposited: 12 Jun 2020 04:24
Last Modified: 12 Jun 2020 04:24
URI: http://repository.poltekapp.ac.id/id/eprint/425

Actions (login required)

View Item View Item