Alfarizi, Muhammad Ossa (2024) KEGIATAN SALES OPERATION PADA PT PEGADAIAN CABANG KRANGGAN BEKASI. Diploma thesis, Politeknik App Jakarta.

	Text (Muhammad Ossa Alfarizi_210303966_Cover) Muhammad Ossa Alfarizi_210303966_Cover.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (63kB) | Request a copy
	Text (Muhammad Ossa Alfarizi_210303966_Lembar Pengesahan) Muhammad Ossa Alfarizi_210303966_Lembar Pengesahan.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (43kB) | Request a copy
	Text (Muhammad Ossa Alfarizi_210303966_Lembar Keaslian) Muhammad Ossa Alfarizi_210303966_Lembar Keaslian.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (61kB) | Request a copy
	Text (Muhammad Ossa Alfarizi_210303966_Abstrak) Muhammad Ossa Alfarizi_210303966_Abstrak.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (84kB) | Request a copy
	Text (Muhammad Ossa Alfarizi_210303966_Kata Pengantar) Muhammad Ossa Alfarizi_210303966_Kata Pengantar.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (96kB) | Request a copy
	Text (Muhammad Ossa Alfarizi_210303966_Daftar Isi) Muhammad Ossa Alfarizi_210303966_Daftar Isi.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (46kB) | Request a copy
	Text (Muhammad Ossa Alfarizi_210303966_BAB I) Muhammad Ossa Alfarizi_210303966_BAB I.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (551kB) | Request a copy
	Text (Muhammad Ossa Alfarizi_210303966_BAB II) Muhammad Ossa Alfarizi_210303966_BAB II.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (140kB) | Request a copy
	Text (Muhammad Ossa Alfarizi_210303966_BAB III) Muhammad Ossa Alfarizi_210303966_BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (299kB) | Request a copy
	Text (Muhammad Ossa Alfarizi_210303966_BAB IV) Muhammad Ossa Alfarizi_210303966_BAB IV.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (617kB) | Request a copy
	Text (Muhammad Ossa Alfarizi_210303966_BAB V) Muhammad Ossa Alfarizi_210303966_BAB V.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (84kB) | Request a copy
	Text (Muhammad Ossa Alfarizi_210303966_Daftar Pustaka) Muhammad Ossa Alfarizi_210303966_Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (82kB) | Request a copy
	Text (Muhammad Ossa Alfarizi_210303966_Lampiran) Muhammad Ossa Alfarizi_210303966_Lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy
	Text (Muhammad Ossa Alfarizi_210303966_Tugas Akhir Full) Muhammad Ossa Alfarizi_210303966_Tugas Akhir Full.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Muhammad Ossa Alfarizi. NIM: 210303966. KEGIATAN SALES OPERATION PADA PT PEGADAIAN CABANG KRANGGAN BEKASI. Tugas Akhir, Jakarta: Politeknik APP Jakarta. Agustus 2024.
Tugas akhir ini bertujuan untuk mengetahui kegiatan, sales operation yang dilakukan pada PT Pegadaian yang dilakukan selama 6 bulan terhitung sejak tanggal 23 Oktober – 23 Maret 2024 yang bertujuan untuk mengetahui kegiatan, permasalahan dan solusi dari kegiatan Sales Operation pada PT Pegadaian Cabang Kranggan, Bekasi. Didalam pelaksanaan kegiatan praktik kerja industri penulis menerima tugas utama yang selalu dikerjakan selama pelaksanaan praktik kerja industri yaitu melakukan kegiatan penawaran produk, canvassing serta melakukan pelayanan jika ada nasabah yang memiliki kendala didalam produk/ingin mengajukan produk, kegiatan ini dilakukan oleh penulis untuk meningkatkan penjualan produk yang dimiliki oleh perusahaan sehingga target yang diberikan dari kantor pusat dapat terpenuhi, sedangkan untuk pelayanan yang diberikan untuk meningkatkannya loyalitas nasabah dengan perusahaan sehingga jika nasabah sedang membutuhkan uang untuk kebutuhan yang tak terduga maka nasabah akan mengingat perusahaan pegadaian dan akan mengajukan produk. Permasalahan yang dialami oleh penulis dalam melakukan kegiatan sales operation yaitu penulis seringkali mengalami gagal closing yang terjadi karena beberapa faktor diantaranya adalah karena sering sekali pimpinan cabang melakukan approve melebihi batas waktu dari batas waktu yang ditentukan agar terjadinya closing, sehingga hasil penjualan yang dilakukan oleh penulis pada hari itu tidak terpenuhi, selain itu juga terdapat permasalahan pada aplikasi dari pegadain yang sering sekali tidak bisa mengajukan produk yang memiliki promo dari aplikasi sehingga nasabah menjadi tidak jadi melakukan pengajuan produk. Solusi yang dapat diberikan dari permasalahan diatas adalah agar perusahaan merubah sistem closing dari tenaga penjual agar hasil kerja yang dilakukan oleh tenaga penjual dapat terhitung serta memperbaiki kembali sistem aplikasi dan menambah teknisi dari perusahaan sehingga jika terjadi kendala pembelian dan pembayaran agar dapat langsung diatasi dengan cepat. Dengan adanya laporan praktik kerja industri ini, diharapkan dapat memberikan saran yang lebih baik lagi untuk kedepannya untuk penulis agar dapat berkembang lebih baik lagi kedepannya.

Kata kunci : Sales Operation, Canvassing, Sales

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Sales Operation, Canvassing, Sales
Subjects:	Sales Service
Divisions:	D-3 Manajemen Pemasaran Industri Elektronika
Depositing User:	Muhammad Ossa Alfarizi
Date Deposited:	26 Aug 2024 07:42
Last Modified:	26 Aug 2024 07:42
URI:	https://repository.poltekapp.ac.id/id/eprint/4257

Actions (login required)

View Item