Rifkiyah, Rafika Alfi (2024) PROSES KEGIATAN TELEMARKETING EKSPEDISI MUATAN KAPAL LAUT (EMKL) PADA PT TRANSPORINDO AGUNG SEJAHTERA JAKARTA. Diploma thesis, Politeknik APP Jakarta.

	Text (Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_COVER) Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_Cover.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (110kB) | Request a copy
	Text (Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_LEMBAR PENGESAHAN) Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_Lembar Pengesahan.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (176kB) | Request a copy
	Text (Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_LEMBAR KEASLIAN) Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_Lembar Keaslian Tugas Akhir.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (221kB) | Request a copy
	Text (Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_ABSTRAK) Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_Abstrak.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (183kB) | Request a copy
	Text (Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_KATA PENGANTAR) Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_Kata Pengantar.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (40kB) | Request a copy
	Text (Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_DAFTAR ISI) Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_Daftar Isi.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (152kB) | Request a copy
	Text (Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_DAFTAR GAMBAR) Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_Daftar Gambar.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (83kB) | Request a copy
	Text (Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_DAFTAR TABEL) Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_Daftar Tabel.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (68kB) | Request a copy
	Text (Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_DAFTAR LAMPIRAN) Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_Daftar Lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (111kB) | Request a copy
	Text (Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_BAB I) Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_Bab I.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (319kB) | Request a copy
	Text (Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_BAB II) Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_Bab II.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (253kB) | Request a copy
	Text (Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_BAB III) Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_Bab III.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (305kB) | Request a copy
	Text (Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_BAB IV) Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_Bab IV.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_BAB V) Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_Bab V.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (128kB) | Request a copy
	Text (Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_DAFTAR PUSTAKA) Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (177kB) | Request a copy
	Text (Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_LAMPIRAN) Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_Lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy
	Text (Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_TUGAS AKHIR FULL) Rafika Alfi Rifkiyah_210303657_Tugas Akhir Full.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (4MB) | Request a copy

Abstract

RAFIKA ALFI RIFKIYAH NIM : 210303657 PROSES KEGIATAN TELEMARKETING EKSPEDISI MUATAN KAPAL LAUT (EMKL) PADA PT TRANSPORINDO AGUNG SEJAHTERA JAKARTA. Tugas Akhir. Jakarta: Politeknik APP Jakarta Agustus 2024

Pelaksanaan Praktik Kerja Industri bertujuan untuk mendapatkan pengalaman kerja pada bagian telemarketing, laporan Praktik Kerja Industri ini bertujuan untuk memenuhi persyaratan kelulusan mahasiswa/i semester 6 Program studi D-III Manajemen Pemasaran Industri Elektronika dan memberikan mahasiswa/I ilmu pengetahuan dalam bidang telemarketing untuk mengetahui cara, hambatan dan penyelesaian hambatan pada kegiatan telemarketing di PT Transporindo Agung Sejahtera. Praktik Kerja Industri Ini dilakukakn selama 3 bulan terhitung sejak 1 Maret 2024 – 31 Mei 2024 pada divisi telemarketing dengan tugas utamanya adalah mencari data informasi mengenai calon customer atau new shipper dari berbagai media (internet,majalah,koran dll), menginput data calon customer atau new shipper kedalam sistem, melakukan penawaran kepada calon cutomer atau new shipper, mencari agent atau vendor untuk melakukan perbandingan harga, mengkonfirmasi penawaran harga ke mentor, membuat penawaran harga kepada calon customer atau new shipper, mengirimkan penawaran harga dan company profile kepada customer. Dalam menjalankan praktik kerja industri tidak lepas dari adanya permasalahan dalam menyelesaikan tugas utama yaitu tidak adanya script untuk melakukan panggilan telephone kepada calon customer kemudian tidak adanya publish rate untuk mengirimkan penawaran kepada customer atau newshipper solusi yang diberikan untuk mengatasi masalah pada PT Transporindo Agung Sejahtera agar mengembangkan script yang terstruktur dan relevan, kemudian mengembangkan dan menerapkan publish rate yang terstruktur dan transparan. Manfaat dari tugas akhir ini diharapkan menjadi referensi dan bahan evaluasi guna mengembangkan kualitas serta mutu perusahaan.

Kata kunci : Telemarketing, Penawaran, New Shipper

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Telemarketing, Penawaran, New Shipper
Subjects:	Komunikasi Pemasaran Forwarding
Divisions:	D-3 Manajemen Pemasaran Industri Elektronika
Depositing User:	Rafika Alfi Rifkiyah
Date Deposited:	05 Sep 2024 04:10
Last Modified:	05 Sep 2024 04:10
URI:	https://repository.poltekapp.ac.id/id/eprint/4275

Actions (login required)

View Item