Fitriyanti, Ida (2024) KEGIATAN TELEMARKETING DIVISI PARTNERSHIP PT STRATEGIS GLOBAL INDUSTRI BEKASI. Diploma thesis, Politeknik APP Jakarta.

	Text (Ida Fitriyanti_210303818_COVER) Ida Fitriyanti_210303818_COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (125kB) | Request a copy
	Text (Ida Fitriyanti_210303818_LEMBAR PENGESAHAN) Ida Fitriyanti_210303818_LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (40kB) | Request a copy
	Text (Ida Fitriyanti_210303818_LEMBAR KEASLIAN) Ida Fitriyanti_210303818_LEMBAR KEASLIAN.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (34kB) | Request a copy
	Text (Ida Fitriyanti_210303818_KATA PENGANTAR) Ida Fitriyanti_210303818_KATA PENGANTAR.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (149kB) | Request a copy
	Text (Ida Fitriyanti_210303818_ABSTRAK) Ida Fitriyanti_210303818_ABSTRAK.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (7kB) | Request a copy
	Text (Ida Fitriyanti_210303818_DAFTAR ISI) Ida Fitriyanti_210303818_DAFTAR ISI.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (74kB) | Request a copy
	Text (Ida Fitriyanti_210303818_ BAB I PENDAHULUAN) Ida Fitriyanti_210303818_ BAB I PENDAHULUAN.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (302kB) | Request a copy
	Text (Ida Fitriyanti_210303818_ BAB II TINJAUN PUSTAKA) Ida Fitriyanti_210303818_ BAB II TINJAUN PUSTAKA.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (314kB) | Request a copy
	Text (Ida Fitriyanti_210303818_BAB III GAMBARAN UMUM PRAKTIK KERJA INDUSTRI) Ida Fitriyanti_210303818_BAB III GAMBARAN UMUM PRAKTIK KERJA INDUSTRI.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (428kB) | Request a copy
	Text (Ida Fitriyanti_210303818_BAB IV PEMBAHASAAN) Ida Fitriyanti_210303818_BAB IV PEMBAHASAAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (Ida Fitriyanti_210303818_ BAB V KESIMPULAN) Ida Fitriyanti_210303818_BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (147kB) | Request a copy
	Text (Ida Fitriyanti_210303818_DAFTAR PUSTAKA) Ida Fitriyanti_210303818_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (161kB) | Request a copy
	Text (Ida Fitriyanti_210303818_LAMPIRAN) Ida Fitriyanti_210303818_LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (Ida Fitriyanti_210303818_TUGAS AKHIR FULL) Ida Fitriyanti_210303818_TUGAS AKHIR FULL.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Ida Fitriyanti. NIM: 210303818. KEGIATAN TELEMARKETING DIVISI PARTNERSHIP PADA PT STRATEGIS GLOBAL INDUSTRI BEKASI. Tugas Akhir, Jakarta: Politeknik APP. Agustus 2024

Tugas Akhir ini dilaksanakan untuk melaporkan kegiatan selama praktik kerja industri pada PT Strategis Global Industri, perusahaan yang bergerak di bidang freight forwarder. Kegiatan praktik kerja industri dilakukan di divisi partnership bagian telemarketing, yang bertujuan untuk mengetahui bagaimana kegiatan telemarketing, permasalahan apa saja yang terjadi, dan membuat solusi yang dapat dilakukan. Tugas Akhir ini disusun menggunakan metode observasi kerja harian, dengan pengamatan yang dilakukan selama 3 bulan kerja praktik. Pada kegiatan telemarketing yang dilakukan pertama yaitu mengecek database direktori menggunakan inernet, melakukan telemarketing atau telpone customer, membuat database perusahaan menggunakan microsoft excel, dan yang terakhir mengirim penawaran melalui email marketing. Selain itu dalam laporan ini dijelaskan hambatan berupa permasalahan yang dihadapi selama berlangsungnya proses kegiatan praktik kerja industri di internal maupun eksternal seperti di internal yaitu: belum adanya SOP (Standart Operasional Prosedur) telemarketing, fasilitas telpon yang kurang memadai, terdapat gangguan jaringan internet. Untuk eksternal seperti banyak data yang kurang valid dan tidak adanya respon saat melakukan pengisisan e-proc. Dari hambatan tersebut adapun solusi yang dilakukan untuk menyelesaikannya, di internal seperti melakukan evaluasi secara rutin, penambahan fasilitas dari perusahaan dan melakukan perbaikan jaringan wifi serta untuk eksternal seperti mencari informasi lain dan menggunakan dokumen yang serupa.

Kata kunci: Telemarketing, Freight Forwarder, Partnership

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Telemarketing, Freight Forwarder, Partnership
Subjects:	Promosi Sales
Divisions:	D-3 Manajemen Pemasaran Industri Elektronika
Depositing User:	Ida Fitriyanti
Date Deposited:	19 Sep 2024 04:58
Last Modified:	19 Sep 2024 04:58
URI:	https://repository.poltekapp.ac.id/id/eprint/4418

Actions (login required)

View Item