ANDRIANSYAH, ANDI (2025) THE THIRD PLACE EXPERIENCE: ANALISIS KUALITATIF PERILAKU KONSUMEN STARBUCKS DI JAKARTA. Diploma thesis, POLITEKNIK APP JAKARTA.

	Text (Andi Andriansyah 220304251 COVER) Andi Andriansyah 220304251 COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (194kB)
	Text (ANDI ANDRIANSYAH 220304251 LEMBAR PENGESAHAN) Andi Andriansyah 220304251 LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (192kB)
	Text (ANDI ANDRIANSYAH 220304251 LEMBAR KEASLIAN) Andi Andriansyah 220304251 LEMBAR KEASLIAN .pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (268kB)
	Text (ANDI ANDRIANSYAH 220304251 ABSTRAK) Andi Andriansyah 220304251 ABSTRAK.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (135kB)
	Text (ANDI ANDRIANSYAH 220304251 KATA PENGANTAR) Andi Andriansyah 220304251 KATA PENGANTAR.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (212kB)
	Text (ANDI ANDRIANSYAH 220304251 DAFTAR ISI) Andi Andriansyah 220304251 DAFTAR ISI.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (311kB)
	Text (ANDI ANDRIANSYAH 220304251 BAB 1) Andi Andriansyah 220304251 BAB I.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (257kB)
	Text (ANDI ANDRIANSYAH 220304251 BAB II) Andi Andriansyah 220304251 BAB II.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (371kB)
	Text (ANDI ANDRIANSYAH 220304251 BAB III) Andi Andriansyah 220304251 BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (309kB)
	Text (ANDI ANDRIANSYAH 220304251 IV) Andi Andriansyah 220304251 BAB IV.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (426kB)
	Text (ANDI ANDRIANSYAH 220304251 BAB V) Andi Andriansyah 220304251 BAB V.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (221kB)
	Text (ANDI ANDRIANSYAH 220304251 DAFTAR PUSTAKA) Andi Andriansyah 220304251 DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (191kB)
	Text (ANDI ANDRIANSYAH 220304251 LAMPIRAN) Andi Andriansyah 220304251 LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (ANDI ANDRIANSYAH 220304251 TUGAS AKHIR LENGKAP) Andi Andriansyah 220304251 TUGAS AKHIR LENGKAP.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan memahami bagaimana konsumen Starbucks di Jakarta memaknai pengalaman third place dan dampaknya terhadap perilaku konsumsi mereka. Dengan pendekatan kualitatif melalui wawancara mendalam, studi menemukan bahwa konsumen tidak hanya mencari produk kopi, tetapi juga ruang sosial yang nyaman, pelayanan personal, dan suasana yang mendukung
produktivitas serta interaksi. Faktor seperti ambience, aksesibilitas, dan fleksibilitas ruang memperkuat persepsi Starbucks sebagai third place, yang pada akhirnya membentuk keterikatan emosional dan loyalitas konsumen terhadap merek. Temuan ini memberikan kontribusi pada pemahaman perilaku konsumen berbasis
pengalaman di industri kopi urban yang kompetitif.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Third Place, Pengalaman konsumen, Perilaku Konsumen
Subjects:	Komunikasi Pemasaran
Divisions:	D-3 Manajemen Pemasaran Industri Elektronika
Depositing User:	rastiman rastiman
Date Deposited:	16 Dec 2025 07:58
Last Modified:	16 Dec 2025 07:58
URI:	https://repository.poltekapp.ac.id/id/eprint/5173

Actions (login required)

View Item