Khumairoh, Gefita Manisyah (2020) EVALUASI KINERJA EKSPEDISI PENGIRIMAN DARI GUDANG DRY GOODS SENTUL KE PULAU SUMATERA VIA JALUR DARAT MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) GUNA MENENTUKAN PRIORITAS PENGGUNAAN EKSPEDISI. Diploma thesis, Politeknik APP Jakarta.

	Text (Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_COVER) Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (40kB) | Request a copy
	Text (Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_SURAT PERNYATAAN KEASLIAN TA) Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_SURAT PERNYATAAN KEASLIAN TA.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (52kB) | Request a copy
	Text (Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_ABSTRAK) Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_ABSTRAK.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (33kB) | Request a copy
	Text (Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_PRAKATA) Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_PRAKATA.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (87kB) | Request a copy
	Text (Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_DAFTAR ISI) Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_DAFTAR ISI.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (45kB) | Request a copy
	Text (Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_DAFTAR TABEL) Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_DAFTAR TABEL.docx.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (62kB) | Request a copy
	Text (Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_DAFTAR GAMBAR) Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_DAFTAR GAMBAR.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (35kB) | Request a copy
	Text (Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_DAFTAR LAMPIRAN) Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_DAFTAR LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (45kB) | Request a copy
	Text (Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_BAB I PENDAHULUAN) Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_BAB I PENDAHULUAN.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (47kB) | Request a copy
	Text (Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_BAB II STUDI PUSTAKA) Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_BAB II STUDI PUSTAKA.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (232kB) | Request a copy
	Text (Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_BAB III KERANGKA KERJA PRAKTIK) Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_BAB III KERANGKA KERJA PRAKTIK.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (550kB) | Request a copy
	Text (Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_BAB IV PEMBAHASAN) Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_BAB IV PEMBAHASAN.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (880kB) | Request a copy
	Text (Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_BAB V PENUTUP) Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_BAB V PENUTUP.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (36kB) | Request a copy
	Text (Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_DAFTAR PUSTAKA) Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (39kB) | Request a copy
	Text (Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_LAMPIRAN) Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (5MB) | Request a copy
	Text (Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_TUGAS AKHIR FULL) Gefita Manisyah Khumairoh_170101759_TUGAS AKHIR FULL.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (7MB) | Request a copy

Abstract

Gefita Manisyah Khumairoh. NIM:170101759. Evaluasi Kinerja Ekspedisi Pengiriman dari Gudang Dry Goods Sentul ke Pulau Sumatera Via Jalur Darat Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) Guna Menentukan Prioritas Penggunaan Ekspedisi. Laporan Tugas Akhir, Jakarta: Politeknik APP Jakarta. Agustus 2020.

Evaluasi kinerja ekspedisi dapat mendeteksi perubahan kinerja ekspedisi. Gudang Dry Goods Sentul mengalami peningkatan persentase keterlambatan pengiriman sebesar 22,9% di bulan Desember, 25% di bulan Januari dan 29,87% di bulan Februari 2020. Pengiriman ke Pulau Sumatera memberikan kontribusi tertinggi sebesar 37 kali. Koordinator Gudang mengatakan bahwa penyebab utamanya dikarenakan keterlambatan kedatangan ekspedisi ke Gudang. Keterlambatan mengakibatkan jadwal pengiriman aktual bergeser, waktu operasional gudang meningkat, kinerja karyawan kurang optimal dan meningkatnya frekuensi pengiriman per hari akibat penundaan di hari sebelumnya. Evaluasi kinerja ekspedisi telah dilakukan, namun hal serupa masih terulang. Ditemukan beberapa kelemahan evaluasi yaitu penggabungan penilaian untuk seluruh ekspedisi yang menangani jenis pengiriman dan wilayah yang berbeda, skor penilaian sama untuk setiap kriteria sehingga urutan prioritas kriteria tidak terlihat, kriteria evaluasi kurang mempertimbangkan penilaian kinerja ekspedisi di gudang dan hasil evaluasi tidak bisa dijadikan acuan dalam pemilihan ekspedisi setiap pengiriman. Tugas Akhir ini bertujuan memberikan usulan perbaikan metode evaluasi kinerja ekspedisi agar mempertimbangkan penilaian kinerja ekspedisi di gudang dan dapat dijadikan acuan dalam pemilihan ekspedisi untuk pengiriman ke Pulau Sumatera. Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) dipilih karena keputusan akhir diperoleh dengan perhitungan matematis yang dapat terukur tingkat konsistensinya. Dirumuskan kriteria evaluasi kinerja baru yaitu harga, kinerja operasional dan kualitas pelayanan, serta beberapa sub-kriteria yang diperoleh dari penggabungan kepentingan gudang dan distribusi pusat yang disesuaikan dengan literatur terdahulu. Berdasarkan hasil evaluasi dengan AHP, CV Palapa Jaya Sumatra Land Transport memperoleh bobot tertinggi yaitu 0,265 yang dapat dijadikan prioritas oleh FFI dalam melakukan pemilihan ekspedisi tiap kali pengiriman ke wilayah Sumatera.

Kata Kunci: Pengiriman, Gudang Dry Goods Sentul, Evaluasi Kinerja Ekspedisi, Analytical Hierarchy Process.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Pengiriman, Gudang Dry Goods Sentul, Evaluasi Kinerja Ekspedisi, Analytical Hierarchy Process
Subjects:	Manajemen Transportasi dan Distribusi Manajemen dan Pengendalian Mutu
Divisions:	D-3 Manajemen Logistik Industri Elektronika
Depositing User:	Gefita Manisyah Khumairoh
Date Deposited:	03 Oct 2020 03:52
Last Modified:	03 Oct 2020 03:52
URI:	http://repository.poltekapp.ac.id/id/eprint/731

Actions (login required)

View Item