Yunistia, Dheananda Putri (2020) KEGIATAN TELEMARKETING PADA PT MOBILKAMU GROUP INDONESIA (MOBILKAMU) DI JAKARTA. Diploma thesis, Politeknik APP Jakarta.

	Text (Dheananda Putri Yunistia_170301634_COVER) Dheananda Putri Yunistia_170301634_COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (20kB) | Request a copy
	Text (Dheananda Putri Yunistia_170301634_LEMBAR KEASLIAN) Dheananda Putri Yunistia_170301634_LEMBAR KEASLIAN AKHIR.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (210kB) | Request a copy
	Text (Dheananda Putri Yunistia_170301634_ABSTRAK) Dheananda Putri Yunistia_170301634_ABSTRAK.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (7kB) | Request a copy
	Text (Dheananda Putri Yunistia_170301634_PRAKATA) Dheananda Putri Yunistia_170301634_PRAKATA.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (378kB) | Request a copy
	Text (Dheananda Putri Yunistia_170301634_DAFTAR ISI) Dheananda Putri Yunistia_170301634_DAFTAR ISI.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (385kB) | Request a copy
	Text (Dheananda Putri Yunistia_170301634_BAB I) Dheananda Putri Yunistia_170301634_BAB I.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (313kB) | Request a copy
	Text (Dheananda Putri Yunistia_170301634_BAB II) Dheananda Putri Yunistia_170301634_BAB II.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (303kB) | Request a copy
	Text (Dheananda Putri Yunistia_170301634_BAB III) Dheananda Putri Yunistia_170301634_BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (557kB) | Request a copy
	Text (Dheananda Putri Yunistia_170301634_BAB IV) Dheananda Putri Yunistia_170301634_BAB IV.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text (Dheananda Putri Yunistia_170301634_BAB V) Dheananda Putri Yunistia_170301634_BAB V.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (299kB) | Request a copy
	Text (Dheananda Putri Yunistia_170301634_DAFTAR PUSTAKA) Dheananda Putri Yunistia_170301634_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (114kB) | Request a copy
	Text (Dheananda Putri Yunistia_170301634_LAMPIRAN) Dheananda Putri Yunistia_170301634_LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (858kB) | Request a copy
	Text (Dheananda Putri Yunistia_170301634_TUGAS AKHIR FULL) Dheananda Putri Yunistia_170301634_TUGAS AKHIR FULL.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Dheananda Putri Yunistia. NIM: 170301634. Kegiatan Telemarketing pada PT Mobilkamu Group Indonesia (Mobilkamu) di Jakarta. Tugas Akhir, Jakarta: Politeknik APP. Juli 2020.

Tugas akhir ini dibuat sebagai syarat kelulusan untuk menyelesaikan pendidikan Diploma 3 Manajemen Pemasaran Industri Elektronika di Politeknik APP Jakarta. Tugas akhir ini membahas mengenai kegiatan telemarketing dan masalah yang terdapat pada PT Mobilkamu Group Indonesia (Mobilkamu). Kerja praktik yang dilakukan meliputi kegiatan rutin dan tambahan. Kegiatan rutin yang dilakukan yaitu menghubungi customer terkait penawaran mobil, dan membuat email blast mengenai penawaran promo-promo pembelian mobil. Adapun kegiatan tambahan, yaitu menginput leads yang akan dijadikan sebagai data customer yang akan dihubungi, mengupdate list harga mobil, membuat report telemarketing, update SPK dan DO, whatsapp customer, dan update status leads. Metode yang digunakan pada tugas akhir ini adalah laporan kerja praktik melalui daily report. Selama menjalani kerja praktik, penulis menemukan beberapa kendala dalam kegiatan rutin maupun kegiatan tambahan telemarketing, seperti Sering terjadi error pada website yang digunakan, Kurang efektifnya email blast, Kurang jelasnya informasi dari customer, dan Data customer untuk Whatsapp Blast terlalu lama.

Kata Kunci: telemarketing, daily report, mobilkamu

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	telemarketing, daily report, mobilkamu
Subjects:	Promosi Sales
Divisions:	D-3 Manajemen Pemasaran Industri Elektronika
Depositing User:	Dheananda Putri Yunistia
Date Deposited:	23 Oct 2020 14:20
Last Modified:	23 Oct 2020 14:20
URI:	http://repository.poltekapp.ac.id/id/eprint/842

Actions (login required)

View Item