Syura, Maulidiana (2024) LAPORAN MAGANG KEGIATAN CUSTOMER RELATIONS COORDINATOR PADA TUNAS TOYOTA CABANG PASAR MINGGU. Diploma thesis, Politeknik APP Jakarta.

	Text (Maulidiana Syura_210304046_COVER) Maulidiana Syura_210304046_COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (331kB) | Request a copy
	Text (Maulidiana Syura_210304046_LEMBAR PENGESAHAN) Maulidiana Syura_210304046_LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (303kB) | Request a copy
	Text (Maulidiana Syura_210304046_LEMBAR KEASLIAN) Maulidiana Syura_210304046_LEMBAR KEASLIAN.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (303kB) | Request a copy
	Text (Maulidiana Syura_210304046_ABSTRAK) Maulidiana Syura_210304036_ABSTRAK.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (221kB) | Request a copy
	Text (Maulidiana Syura_210304046_PRAKATA) Maulidiana Syura_210304046_PRAKATA.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (372kB) | Request a copy
	Text (Maulidiana Syura_210304046_DAFTAR ISI) Maulidiana Syura_210304046_DAFTAR ISI.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (259kB) | Request a copy
	Text (Maulidiana Syura_210304046_BAB I PENDAHULUAN) Maulidiana Syura_210304046_BAB I PENDAHULUAN.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (569kB) | Request a copy
	Text (Maulidiana Syura_210304046_BAB II STUDI PUSTAKA) Maulidiana Syura_210304046-BAB II STUDI PUSTAKA.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (265kB) | Request a copy
	Text (Maulidiana Syura_210304046_BAB III KERANGKA KERJA PRAKTIK) Maulidiana Syura_210304046_BAB III KERANGKA KERJA PRAKTIK.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (478kB) | Request a copy
	Text (Maulidiana Syura_210304046_BAB IV PEMBAHASAN) Maulidiana Syura_210304046_BAB IV PEMBAHASAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (Maulidiana Syura_210304046_BAB V KESIMPULAN) Maulidiana Syura_210304046_BAB V KESIMPULAN.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (225kB) | Request a copy
	Text (Maulidiana Syura_210304046_DAFTAR PUSTAKA) Maulidiana Syura_210304046_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (223kB) | Request a copy
	Text (Maulidiana Syura_210304046_LAMPIRAN) Maulidiana Syura_210304046_LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (4MB) | Request a copy
	Text (Maulidiana Syura_210304046_TUGAS AKHIR FULL) Maulidiana Syura_210304046_TUGAS AKHIR FULL.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (7MB) | Request a copy

Abstract

Maulidiana Syura. NIM 210304046. Laporan Magang Kegiatan Customer Relations Coordinator Pada Tunas Toyota Cabang Pasar Minggu. Tugas Akhir, Jakarta: Politeknik APP. Juni 2024

Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui kegiatan yang dilakukan oleh divisi Customer Relations Coordinator pada Tunas Toyota Cabang Pasar Minggu, serta mengidentifikasi kendala yang dihadapi dalam proses tersebut. Laporan juga mencakup usulan perbaikan atau solusi terkait kendala-kendala yang teridentifikasi. Penyusunan tugas akhir ini dilakukan dengan pencatatan harian selama 3 bulan, dimulai dari bulan Desember 2023 hingga Maret 2024. Laporan magang ini berfokus pada kegiatan Customer Relations Coordinator Tunas Toyota yang berlokasi di Pasar Minggu. Selain itu, dilakukan identifikasi terhadap kendala-kendala yang muncul serta memberikan usulan perbaikan terkait kegiatan yang dilakukan Customer Relations Coordinator. Selama praktik kerja, terdapat tugas utama seperti pengelolaan desain media cetak, desain konten media Instagram, pelayanan informasi perusahaan, serta proses validasi Surat Pemesanan Kendaraan (SPK). Adapun tugas tambahan yang meliputi monitoring hasil survei suara pelanggan terhadap penilaian kantor cabang. Selama menjalankan kerja praktik, penulis menemukan permasalahan tidak adanya brand awareness yang baik seperti tidak adanya content calendar dalam proses pembuatan content Instagram Tunas Toyota Pasar Minggu dan penumpukan pekerjaan pada divisi Customer Relations Coordinator yang menyebabkan tidak maksimal pengelolaan pemasaran pada Tunas Toyota Pasar Minggu.

Kata kunci : Toyota, Media Promosi, Customer Relations Coordinator, Pelayanan.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Toyota, Media Promosi, Customer Relations Coordinator, Pelayanan.
Subjects:	Promosi Periklanan Perilaku Konsumen Service Brand
Divisions:	D-3 Manajemen Pemasaran Industri Elektronika
Depositing User:	Maulidiana Syura
Date Deposited:	16 Jan 2025 07:23
Last Modified:	16 Jan 2025 07:23
URI:	https://repository.poltekapp.ac.id/id/eprint/4990

Actions (login required)

View Item